このたびはキルフェボンのテイクアウト予約サイトにお越しいただき誠にありがとうございます。

■ご予約方法

1．ご希望商品をカートに入れる

ご希望の商品を選び、「カートに追加」をクリックしてください。

2．お受け取り日時の選択

ご希望の日時を選択してください。
選択できる各店舗のお渡し日は、下記のようになっております。

＜静岡・浜松＞
お受渡し日の14日前～前日12時まで

＜京都・仙台・福岡＞
お受渡し日の14日前～2日前まで

＜グランフロント大阪＞
お受渡し日の14日前～2日前17時まで

＜その他店舗＞
お受渡し日の14日前～3日前まで

3．お客様情報の入力
お客様のお名前など必要事項を入力してください。
※会員の方はログインして注文することで、公式アプリにポイントが貯まります。

4．お支払い情報の入力
お支払いは「クレジットカード」「PayPay」「チャージギフトカード」からお選びいただけます。

5．注文内容確認・確定
ご注文内容を確認し、[注文を確定する]ボタンを押してください。
ご注文いただきますと、確認メールがご登録のメールアドレスに届きます。
ご注文完了メールが届かない場合、ご注文内容を確認させていただきますので、お手数ですがご利用店舗までご連絡ください。
※「@take-eats.jp」からのメールを受信可能にしてください。


6．店舗で受け取る
お受け取りの際は、店頭スタッフへ「お名前」と「ご注文番号（予約番号）」をお伝えください。
「【キルフェボン】ご注文内容のご確認」メールをご提示いただくと、よりスムーズなお渡しが可能です。

■変更・キャンセルについて
＜日時変更について＞
注文後～3日前（静岡、浜松、京都、仙台、福岡は2日前）までは、システムよりご変更いただけます。
前々日、前日は店頭またはお電話にて承っております。

※当日の変更・キャンセルは承っておりません。
お客様のご都合によるキャンセルの場合、ご返金いたしかねますこと、ご了承ください。
※メールでのキャンセルは承っておりません。

＜商品の変更について＞
ご予約時に決算が完了しているため、商品の追加や変更は出来ません。
ご注文をキャンセルしてから改めてご注文ください。
※ご注文のキャンセルは、ご予約時に受け取られたメール内の[注文内容の確認］から行っていただくか、ご利用店舗に直接お問い合わせください。

■その他
・食材の入荷状況により商品内容が一部変更になる場合がございます。
・1日にお受けできるご予約数に上限があり、ご予約を承れない場合がございます。